項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)實(shí)施辦法（試行）

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，推動(dòng)我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展，健全項(xiàng)目服務(wù)長效機(jī)制，提振企業(yè)發(fā)展信心。高標(biāo)準(zhǔn)、高起點(diǎn)、高效率服務(wù)好項(xiàng)目建設(shè)，促進(jìn)我市項(xiàng)目早審批、早開工、早投產(chǎn)、早受益，現(xiàn)制定以下實(shí)施辦法。

一、指導(dǎo)思想

以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹黨的十九大和十九屆二中、三中、四中、五中全會(huì)精神，緊緊圍繞國家、省市“放管服”改革各項(xiàng)部署，充分發(fā)揮我市集中高效審批和政務(wù)服務(wù) “一站式”辦理優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建“全程代辦、全員幫辦”服務(wù)體系，持續(xù)打造最優(yōu)營商環(huán)境，不斷提升企業(yè)、群眾的滿意度和獲得感。

二、總體目標(biāo)

緊盯項(xiàng)目審批服務(wù)工作的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)，全面整合我局及各進(jìn)駐窗口資源，主動(dòng)服務(wù)，主動(dòng)作為，全面完善項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，全面加快項(xiàng)目申報(bào)速度，全面提升項(xiàng)目審批效能，全面打造“如皋如意”審批服務(wù)系列品牌。為項(xiàng)目提供全覆蓋、全方位、全周期的“保姆式”服務(wù)。

三、服務(wù)范圍

（一）市重大工業(yè)項(xiàng)目

（二）重大城建項(xiàng)目

（三）市屬國有企業(yè)承建的重點(diǎn)項(xiàng)目

（四）鎮(zhèn)（區(qū)、街道）和市屬國有企業(yè)有代辦幫辦需求的項(xiàng)目

（五）市委市政府交辦的其他項(xiàng)目

（六）業(yè)主主動(dòng)申請(qǐng)有代辦幫辦需求的其他工業(yè)項(xiàng)目

四、工作舉措

市政務(wù)服務(wù)代辦中心是項(xiàng)目代辦幫辦的牽頭職能部門，負(fù)責(zé)牽頭協(xié)調(diào)各職能科室（中心、大隊(duì)）及各進(jìn)駐窗口，勇于創(chuàng)新、善于破局、強(qiáng)化服務(wù)，共同做好項(xiàng)目審批服務(wù)的事前、事中、事后、全鏈條、全事項(xiàng)、全環(huán)節(jié)、全生命周期的服務(wù)工作，重點(diǎn)發(fā)揮好“六中心”作用。

（一）招商服務(wù)中心。主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)（區(qū)、街道）做好招商服務(wù)工作，協(xié)助鎮(zhèn)（區(qū)、街道）篩選招商相關(guān)信息，為項(xiàng)目招引提供有關(guān)產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入、環(huán)保技術(shù)、能源消耗等方面的專業(yè)咨詢，配合相關(guān)部門對(duì)項(xiàng)目落戶進(jìn)行前期論證，必要時(shí)派員參加項(xiàng)目考察。協(xié)助招商團(tuán)隊(duì)做好我市優(yōu)質(zhì)高效營商環(huán)境及“如皋如意”品牌的宣傳工作。

（二）審批服務(wù)中心。落實(shí)專人實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格化管理，指導(dǎo)協(xié)助企業(yè)、鎮(zhèn)（區(qū)、街道）代辦人員辦理從企業(yè)注冊(cè)登記到竣工備案等相關(guān)前期報(bào)批手續(xù)。視項(xiàng)目類型，幫助企業(yè)編排申報(bào)計(jì)劃、辦件“地圖”，量身定制最優(yōu)辦理流程，提前告知申報(bào)難點(diǎn)、重點(diǎn)，提出最優(yōu)化建議。及時(shí)掌握項(xiàng)目審批進(jìn)度，掛圖作戰(zhàn)，協(xié)調(diào)化解問題矛盾。定期開展“首席服務(wù)員”團(tuán)隊(duì)服務(wù)活動(dòng)，到鎮(zhèn)（區(qū)，街道）、到企業(yè)對(duì)接服務(wù)，望聞問切，把脈問診，變“坐等服務(wù)”為“上門服務(wù)”，為企業(yè)投資項(xiàng)目落地、建設(shè)提供“一站式”貼心暖心服務(wù)。

（三）投資服務(wù)中心。強(qiáng)化市、鎮(zhèn)（區(qū)，街道）、村（社區(qū)）三級(jí)代辦幫辦服務(wù)體系建設(shè)，指導(dǎo)鎮(zhèn)（區(qū)，街道）、村（社區(qū)）開展代辦幫辦服務(wù)，加強(qiáng)培訓(xùn)考核管理，與南通市代辦幫辦服務(wù)體系實(shí)現(xiàn)對(duì)接，提升整體代辦幫辦效能建設(shè)。持續(xù)加大項(xiàng)目服務(wù)力度，將“線段式”服務(wù)拓展為“射線式”全生命周期服務(wù)，深入了解企業(yè)所思所想所盼，堅(jiān)持問題導(dǎo)向，切實(shí)為企業(yè)協(xié)調(diào)解決在技改投入、上市等過程中涉及到的審批問題和歷史遺留問題。

（四）馬上就辦中心。強(qiáng)化重大項(xiàng)目綠色通道建設(shè)，明確各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)責(zé)任人，確保各審批環(huán)節(jié)職責(zé)明確、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、便捷高效。建立審批人員、幫辦人員、鎮(zhèn)（區(qū)、街道）代辦人員、企業(yè)快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制。在申報(bào)審批過程中，可即時(shí)辦結(jié)的，即時(shí)予以辦結(jié)，能當(dāng)場(chǎng)補(bǔ)齊的，現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)補(bǔ)齊辦結(jié)。全面提升審批服務(wù)效能，快批快辦、特事特辦，促進(jìn)重大項(xiàng)目在最短時(shí)間內(nèi)審批辦結(jié)。

（五）督辦協(xié)調(diào)中心。牽頭組織各科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目審批過程中出現(xiàn)的問題，督促各環(huán)節(jié)加速辦理。定期召開專題例會(huì)，通報(bào)項(xiàng)目推進(jìn)進(jìn)度，會(huì)商影響申報(bào)審批進(jìn)程的矛盾和問題，制定針對(duì)性的工作措施，對(duì)本級(jí)層面無法解決的問題，及時(shí)予以上報(bào)。制定科學(xué)合理的考核評(píng)價(jià)制度，對(duì)各科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口的項(xiàng)目審批服務(wù)工作進(jìn)行考核評(píng)價(jià)。同時(shí)向社會(huì)公布監(jiān)督投訴方式，定期組織電話回訪，不定期邀請(qǐng)企業(yè)負(fù)責(zé)人、群眾代表和行風(fēng)監(jiān)督員等進(jìn)行公開評(píng)價(jià)，不斷提高項(xiàng)目審批服務(wù)規(guī)范化水平。

（六）“如皋如意”創(chuàng)新中心。以創(chuàng)新為引領(lǐng)，研發(fā)“如皋如意”項(xiàng)目審批代辦幫辦智能服務(wù)平臺(tái)，探索推進(jìn)大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)、區(qū)塊鏈、AI(人工智能)技術(shù)、5G技術(shù)與服務(wù)工作的融合，進(jìn)一步豐富“云上如意店小二”政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)整體運(yùn)轉(zhuǎn)效能，形成自身特色，探索推動(dòng)“云上如意店小二”政務(wù)服務(wù)智能客服系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻幫辦與“如意辦”深度融合。創(chuàng)新服務(wù)方式，常態(tài)化開展預(yù)約服務(wù)、延時(shí)服務(wù)等特色服務(wù)，探索實(shí)行容缺承諾擔(dān)保機(jī)制，堅(jiān)持不懈地提升創(chuàng)新能力，以創(chuàng)新為支點(diǎn)，持續(xù)打造“如皋如意”系列創(chuàng)新服務(wù)新品牌。

五、工作內(nèi)容

（一）依托市、鎮(zhèn)（區(qū)，街道）、村（社區(qū)）三級(jí)代辦幫辦服務(wù)體系，規(guī)范代辦流程，簽訂代辦協(xié)議，明確各方職責(zé)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)行全生命周期代辦幫辦。

（二）加強(qiáng)對(duì)鎮(zhèn)（區(qū)，街道）代辦人員的管理考核，建立快速聯(lián)動(dòng)機(jī)制，定期不定期組織代辦人員進(jìn)行互動(dòng)培訓(xùn)。

（三） 熟悉全市招商服務(wù)信息，協(xié)助做好項(xiàng)目招引工作，全面掌握項(xiàng)目各環(huán)節(jié)的申報(bào)審批進(jìn)度情況，做好做實(shí)服務(wù)工作。

（四）牽頭協(xié)調(diào) “綠色通道”開辟，開展快速審批服務(wù)。

（五）牽頭協(xié)調(diào)處理問題，強(qiáng)化靠前服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、梳理問題。

（六）牽頭協(xié)調(diào)全流程指導(dǎo)服務(wù)工作，督促各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口做好業(yè)務(wù)范圍內(nèi)幫辦代辦服務(wù)。

六、工作制度

（一）收集項(xiàng)目信息制度。暢通招商信息收集渠道，市政務(wù)服務(wù)代辦中心應(yīng)主動(dòng)對(duì)接鎮(zhèn)（區(qū)、街道）招商機(jī)構(gòu)，及時(shí)了解招商項(xiàng)目信息，同時(shí)主動(dòng)銜接市招商服務(wù)中心，掌握在外駐點(diǎn)相關(guān)招商項(xiàng)目信息動(dòng)態(tài)，并從對(duì)外招商發(fā)布會(huì)、招商洽談會(huì)、集中簽約等活動(dòng)中獲取項(xiàng)目相關(guān)信息，變被動(dòng)為主動(dòng)，第一時(shí)間介入，提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

（二）一項(xiàng)目一專班一方案制度。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)，組織代辦人員、企業(yè)、相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，搭設(shè)項(xiàng)目申報(bào)審批服務(wù)專班，共同為項(xiàng)目量身定制申報(bào)計(jì)劃，制定辦件“地圖”，實(shí)行“一個(gè)項(xiàng)目、一個(gè)專班、一套方案，”共同推動(dòng)協(xié)調(diào)項(xiàng)目申報(bào)審批。

（三）綠色通道聯(lián)辦制度。對(duì)重大項(xiàng)目實(shí)行綠色通道聯(lián)辦制度，各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口負(fù)責(zé)人作為各自環(huán)節(jié)綠色通道責(zé)任人，共同做好綠色通道開設(shè)、聯(lián)辦等工作，并保持高速暢通，做到“不取號(hào)、不排隊(duì)、不等待”，各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口人員要切實(shí)提高站位，強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，在協(xié)調(diào)服務(wù)中隨叫隨到，在審批服務(wù)中隨到隨辦，第一時(shí)間予以受理辦結(jié)。

（四）問題交辦、反饋、匯報(bào)制度。市政務(wù)服務(wù)代辦中心要完善鎮(zhèn)（區(qū)、街道）聯(lián)系通道，動(dòng)態(tài)掌握項(xiàng)目申報(bào)審批進(jìn)度，必要時(shí)組織上門服務(wù)，主動(dòng)收集存在問題，并交辦到各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口應(yīng)在半日內(nèi)將結(jié)果予以反饋，問題交辦及反饋等情況列入每周辦公會(huì)匯報(bào)內(nèi)容。

七、工作考核

為確保工作實(shí)效，項(xiàng)目服務(wù)工作納入局中心工作，由局代辦中心會(huì)同人教科、監(jiān)督檢查科，對(duì)各科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口相關(guān)工作進(jìn)行每季度進(jìn)行考核?？己私Y(jié)果評(píng)價(jià)納入年度考核內(nèi)容并與獎(jiǎng)金掛鉤，對(duì)考核不合格、服務(wù)不到位的，實(shí)行一票否決，一律取消評(píng)先、評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)抽調(diào)該科室（中心、大隊(duì)）人員到市政務(wù)服務(wù)代辦中心專職從事代辦幫辦服務(wù)工作。鎮(zhèn)（區(qū)、街道）代辦人員每半年考核一次，考核不合格的建議鎮(zhèn)區(qū)予以調(diào)換，具體考核細(xì)則見附件。

八、組織保障

（一）統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。實(shí)施項(xiàng)目審批代辦幫辦服務(wù)相關(guān)機(jī)制，是進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境、推動(dòng)便民利企服務(wù)的重要舉措。各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，務(wù)必高度重視，切實(shí)統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，不等不靠，主動(dòng)作為，及時(shí)研究解決項(xiàng)目審批服務(wù)過程中的新情況、新問題，深化配套改革舉措，將工作做實(shí)，服務(wù)做好。

（二）明確職責(zé)分工，形成工作合力。市政務(wù)服務(wù)代辦中心要發(fā)揮牽頭職責(zé)，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)項(xiàng)目審批相關(guān)服務(wù)安排，服務(wù)措落實(shí)到位。各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，要充分發(fā)揮部門職責(zé)作用，發(fā)揚(yáng)為民服務(wù)孺子牛精神，強(qiáng)化服務(wù)理念，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，完善配套措施，處理問題矛盾時(shí)，及時(shí)調(diào)整改變思路和辦法，形成工作合力，切實(shí)把工作做深、做細(xì)、做實(shí)，確保在項(xiàng)目服務(wù)審批服務(wù)中盡職履責(zé)。

（三）強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保工作實(shí)效。各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，要加大業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，根據(jù)審批政策不斷更新知識(shí)，積極開展各類培訓(xùn)及集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，重點(diǎn)培訓(xùn)審批流程、各環(huán)節(jié)申報(bào)資料及獲取途徑、各階段并聯(lián)申報(bào)審批的要點(diǎn)等方面內(nèi)容，提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和操作技能，提高服務(wù)水平，全面做好審批服務(wù)工作，確保工作實(shí)效。

（四）加大宣傳引導(dǎo)，持續(xù)完善提升。各相關(guān)科室（中心、大隊(duì)）和相關(guān)進(jìn)駐窗口，應(yīng)及時(shí)總結(jié)好的經(jīng)驗(yàn)做法，發(fā)掘典型案例，通過多種形式，廣泛宣傳報(bào)道，及時(shí)回應(yīng)企業(yè)關(guān)切,為項(xiàng)目審批服務(wù)工作，營造良好的輿論環(huán)境。在服務(wù)過程中，要進(jìn)一步解放思想，拓寬思路，充分整合資源，簡化辦理程序，優(yōu)化服務(wù)措施，提高服務(wù)效率，提升服務(wù)水平，用熱情、認(rèn)真、耐心的態(tài)度為企業(yè)群眾提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，全面增強(qiáng)企業(yè)、群眾的幸福感、獲得感和滿意度，鑄造“如皋如意”審批服務(wù)金字招牌！

附件：1.項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)考核表（職能科室）

2.項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)考核表（進(jìn)駐窗口）

3.鎮(zhèn)區(qū)項(xiàng)目代辦人員考核表

附件1

項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)考核表（職能科室）

科室（中心、大隊(duì)）名稱：日期：

序號(hào)	考核內(nèi)容	分值	考核標(biāo)準(zhǔn)	得分	備注
1	信息互動(dòng)	15	未及時(shí)將項(xiàng)目審批存在問題告知代辦中心的一次扣2分；未及時(shí)將受理、辦結(jié)時(shí)間、審批結(jié)果告知代辦中心的一次扣3分。未按規(guī)定格式或告知有誤的一次扣3分。
2	項(xiàng)目協(xié)調(diào)	25	通知到場(chǎng)協(xié)調(diào)，缺席的一次扣5分，三次缺席本項(xiàng)不得分；遲到、早退一次扣1分，遲到時(shí)間超過20分鐘的一次扣2分；選派不具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作人員參與協(xié)調(diào)的一次扣3分。
3	審批服務(wù)	20	交辦問題未及時(shí)反饋的一次扣3分，未反饋的一次扣5分；通知加班未加班的一次扣3分，兩次以上本項(xiàng)不得分；遲到、早退一次扣1分；延時(shí)服務(wù)不延時(shí)的一次扣5分；在服務(wù)過程態(tài)度生硬一次扣3分，被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，該項(xiàng)不得分。
4	服務(wù)活動(dòng)參與	10	遲到、早退一次扣1分；缺席的一次扣5分，二次缺席、或未派員參加的本項(xiàng)不得分。
5	業(yè)務(wù)培訓(xùn)	5	未派員參與或缺席的本項(xiàng)不得分；培訓(xùn)活動(dòng)中遲到、早退一次扣1分。
6	綠色通道	10	拒絕開設(shè)綠色通道的本項(xiàng)不得分，三次以上本季度考核判定為不合格；要求取號(hào)、排隊(duì)的一次扣5分；等待時(shí)間超過10分鐘的一次扣1分，超過20分鐘的一次扣3分；超過30分鐘本項(xiàng)不得分。
7	云上如意店小二維護(hù)	5	后臺(tái)數(shù)據(jù)庫未及時(shí)更新，發(fā)現(xiàn)一例扣1分，幫辦人員不在線發(fā)現(xiàn)一次扣1分，超過五項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)不能指導(dǎo)申報(bào)的本項(xiàng)不得分。
8	社會(huì)評(píng)價(jià)	10	隨機(jī)邀請(qǐng)企業(yè)人員、鎮(zhèn)（區(qū)、街道）代辦人員、行風(fēng)監(jiān)督員等打分評(píng)價(jià)（分值為0—10分）。
總分		100	得分：等級(jí)：

注：該表格分為優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

附件2

項(xiàng)目代辦幫辦服務(wù)考核表（進(jìn)駐窗口）

進(jìn)駐窗口名稱：日期：

序號(hào)	考核內(nèi)容	分值	考核標(biāo)準(zhǔn)	得分	備注
1	信息互動(dòng)	15	未及時(shí)將項(xiàng)目審批存在問題告知代辦中心的一次扣2分；未及時(shí)將受理、辦結(jié)時(shí)間、審批結(jié)果告知代辦中心的一次扣3分。未按規(guī)定格式或告知有誤的一次扣3分。
2	項(xiàng)目協(xié)調(diào)	20	通知到場(chǎng)協(xié)調(diào)，缺席的一次扣5分，三次缺席本項(xiàng)不得分；遲到、早退一次扣1分，遲到時(shí)間超過20分鐘的一次扣2分；選派不具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)工作人員參與協(xié)調(diào)的一次扣3分。
3	審批服務(wù)	20	未落實(shí)兼職幫辦人員本項(xiàng)不得分；交辦問題未及時(shí)反饋的一次扣3分，未反饋的一次扣5分；通知加班未加班的一次扣3分，兩次以上本項(xiàng)不得分；遲到、早退一次扣1分；延時(shí)服務(wù)不延時(shí)的一次扣5分；在服務(wù)過程態(tài)度生硬一次扣3分，被服務(wù)對(duì)象投訴，經(jīng)查屬實(shí)的，本項(xiàng)不得分。
4	活動(dòng)參與	5	遲到、早退一次扣1分；缺席的一次扣2分，二次缺席、或未派員參加的本項(xiàng)不得分。
5	業(yè)務(wù)培訓(xùn)	5	未派員參與或缺席的本項(xiàng)不得分；培訓(xùn)活動(dòng)中遲到、早退一次扣1分。
6	綠色通道	15	拒絕開設(shè)綠色通道的本項(xiàng)不得分，三次以上本季度考核判定為不合格；要求取號(hào)、排隊(duì)的一次扣5分；等待時(shí)間超過10分鐘的一次扣1分，超過20分鐘的一次扣3分；超過30分鐘本項(xiàng)不得分。
7	云上如意店小二維護(hù)	10	后臺(tái)數(shù)據(jù)庫未及時(shí)更新，發(fā)現(xiàn)一例扣1分，幫辦人員不在線發(fā)現(xiàn)一次扣1分，超過五項(xiàng)知識(shí)點(diǎn)不能指導(dǎo)申報(bào)的本項(xiàng)不得分。
8	社會(huì)評(píng)價(jià)	10	隨機(jī)邀請(qǐng)企業(yè)人員、鎮(zhèn)（區(qū)、街道）代辦人員、行風(fēng)監(jiān)督員等打分評(píng)價(jià)（分值為0—10分）。
總分		100	得分：等級(jí)：

注：該表格分為優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。

附件3

鎮(zhèn)區(qū)項(xiàng)目代辦人員考核表

鎮(zhèn)區(qū)名稱：姓名：日期：

序號(hào)	考核內(nèi)容	分值	考核標(biāo)準(zhǔn)	得分	備注
1	信息互動(dòng)	15	未及時(shí)將需申報(bào)的項(xiàng)目信息告知代辦中心的一次扣5分，未及時(shí)將項(xiàng)目申報(bào)辦理進(jìn)度、存在問題及時(shí)與代辦中心溝通的一次扣3分。
2	項(xiàng)目代辦	25	未簽訂代辦合同的一次扣5分；未使用《南通市代辦幫辦網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)》等軟件系統(tǒng)的一次扣3分；未制定申報(bào)計(jì)劃的一次扣3分，計(jì)劃明顯不合理的扣2分；與企業(yè)共同隱瞞重大問題隱患以獲得審批結(jié)果的本項(xiàng)不得分。
3	申報(bào)能力	20	本項(xiàng)選擇一線科室窗口人員根據(jù)代辦人員的實(shí)際申報(bào)能力進(jìn)行打分。
4	互動(dòng)活動(dòng) 參與	10	遲到、早退一次扣1分；缺席的一次扣2分，二次缺席本項(xiàng)不得分。
5	業(yè)務(wù)培訓(xùn)	10	未參與或缺席的業(yè)務(wù)培訓(xùn)本項(xiàng)不得分；培訓(xùn)活動(dòng)中遲到、早退一次扣1分；培訓(xùn)過程中不遵守課堂紀(jì)律的一次扣2分。
6	考試成績	10	按照培訓(xùn)考試成績的百分比折算。
7	社會(huì)評(píng)價(jià)	10	隨機(jī)邀請(qǐng)企業(yè)人員、行風(fēng)監(jiān)督員等打分評(píng)價(jià)（分值為0—10分）。
總分		100	得分：等級(jí)：

注：該表格分為優(yōu)秀（90-100分）、良好（80-89分）、合格（60-79分）、不合格（60分以下）四個(gè)等級(jí)。