如皋市醫(yī)保局著力打造“市鎮(zhèn)村”三位一體的醫(yī)保服務(wù)網(wǎng)絡(luò),不斷提升基層參保群眾的醫(yī)保公共服務(wù)體驗感和滿意度。
一是堅持高位推進(jìn)。印發(fā)《深化“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”建設(shè)暨村(社區(qū))醫(yī)保公共服務(wù)全覆蓋工作方案》,成立工作專班,聯(lián)合各鎮(zhèn)(街道)摸排各村(社區(qū))醫(yī)保服務(wù)情況;多次召開推進(jìn)會,壓實責(zé)任,做到組織有力、推進(jìn)有序、落實有效。
二是注重提質(zhì)增效。集中優(yōu)勢資源,對標(biāo)省級建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)“六有”標(biāo)準(zhǔn),分節(jié)點(diǎn)、按步驟的推進(jìn)建設(shè)行動,實現(xiàn)醫(yī)保村級服務(wù)點(diǎn)全覆蓋。將2項直接辦理和13項幫辦代辦醫(yī)保服務(wù)事項賦權(quán)給村(社區(qū)),讓服務(wù)前移,就近能辦。
三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。常態(tài)化開展跟班學(xué)習(xí)、專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),讓基層經(jīng)辦既能“接得住”又能“辦得好”,提高鎮(zhèn)級示范點(diǎn)、村級服務(wù)點(diǎn)人員業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)效,提高“15分鐘醫(yī)保服務(wù)圈”常態(tài)運(yùn)行質(zhì)量。
截至目前,我市鎮(zhèn)級示范點(diǎn)累計為群眾辦理各類備案、參保登記及繳費(fèi)等業(yè)務(wù)7萬余人次,村級服務(wù)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)3006人次,讓參保群眾辦事更加方便、快捷。