2018年政府信息公開工作年度報告
市人力資源和社會保障局
本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）、《江蘇省政府信息公開暫行辦法》、《南通市政府關(guān)于進一步做好政府信息公開工作的通知》等文件要求以及2018年度如皋市人力資源和社會保障局的政府信息公開情況編制而成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2018年1月1日起至2018年12月31日止。如對本年報有任何疑問，請與如皋市人力資源和社會保障局法規(guī)科聯(lián)系。聯(lián)系電話：0513-87657651（傳真）、0513-87199056；通信地址：如皋市行政中心B12樓（如皋市人力資源和社會保障局），郵政編碼：226500；電子郵箱：rgrbjjck@163.com。
一、概述
（一）健全組織機制
我局完善了政府信息公開與互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，按照“誰主管、誰負責(zé)，誰運營、誰負責(zé)”的原則，實行責(zé)任制和責(zé)任追究制，依法對互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件進行防范、監(jiān)測、預(yù)警、報告、響應(yīng)、指揮和協(xié)調(diào)、控制。
（二）開展培訓(xùn)，提升業(yè)務(wù)水平
我局采取分層培訓(xùn)、分類培訓(xùn)的方式，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《如皋市2018年政務(wù)公開工作要點》，對人社系統(tǒng)全體信息員進行了政府信息公開業(yè)務(wù)培訓(xùn)、依申請公開受理、答復(fù)專題培訓(xùn)、保密審查工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
（三）嚴(yán)格執(zhí)行制度
我局嚴(yán)格落實保密審查制度，明確了“先審查、后公開”和“一事一審”的原則，細化了有關(guān)保密審查的職責(zé)分工、審查程序和責(zé)任追究辦法，進一步規(guī)范政府信息公開工作。針對網(wǎng)上發(fā)布的信息，安排專人進行定期監(jiān)測，對公開發(fā)布的政府信息進行適時監(jiān)督和管理，防止泄密事件的發(fā)生。
（四）創(chuàng)新公開載體，進一步拓展公開渠道
1.全面提升12333服務(wù)品牌。2018年全年座席呼入電話總量為4萬多個，接通率87.5%，滿意率99.8%，電話留言回復(fù)878個，回復(fù)率100%，輿情處理100余條。編印12333熱點問題匯編，在《如皋日報》開設(shè)“有事您說話”專欄，開展“如皋12333統(tǒng)一咨詢?nèi)铡被顒?，與12345市長熱線直接連通，更加高效快捷的方便百姓咨詢各類人社業(yè)務(wù)。
2.著力打造新媒體公開平臺。“如皋人社”微信編輯248條，采用文圖形式，提供社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策信息，業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程，分享最新工作動態(tài)，提供政策問答、業(yè)務(wù)咨詢、個人參保繳費推送等各項服務(wù)，努力實現(xiàn)“便民、利民、為民”的目標(biāo)，綜合影響力在全市各部門政務(wù)微信中保持前四。
（五）突出公開重點，進一步加大公開力度
1.聚焦重點領(lǐng)域，豐富公開內(nèi)容。完善《如皋市人力資源和社會保障局對外信息發(fā)布管理制度》，保障對外發(fā)布信息報送的嚴(yán)肅性、及時性、準(zhǔn)確性和權(quán)威性。積極推進信息宣傳，開展信息宣傳培訓(xùn)，全年在報紙、網(wǎng)站發(fā)表信息493篇，其中南通市級以上212篇。
2.創(chuàng)新工作流程，做好依申請公開。制定政府信息依申請公開工作制度和程序。對于收到的信息公開申請嚴(yán)格按照受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)流程進行操作，確保全部按時辦結(jié)，依法依規(guī)滿足人民群眾的政府信息需求。
3.回應(yīng)社會關(guān)切，正面引導(dǎo)輿論。加強門戶網(wǎng)站管理，信息維護更新，及時發(fā)布工作動態(tài)和政策法規(guī)。市委信息錄用75篇，組干信息網(wǎng)評帖發(fā)帖141條，全面完成年度考核任務(wù)。
二、主動公開政府信息情況
2018年我局主動公開政府信息474條，其中政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)226條，政務(wù)微信公開政府信息數(shù)248條。
三、依申請公開和不予公開政府信息情況
2018年我局收到依申請公開9件，網(wǎng)絡(luò)申請1件，信函申請8件，按時辦結(jié)5件，延時辦結(jié)4件。主動公開1件，同意公開1件，不同意公開1件，同意部分公開3件，不是《條例》所指政府信息1件，申請信息不存在1件，告知作出更改補充1件。
四、因政府信息公開行政復(fù)議、訴訟等情況
2018年我局因政府信息公開申請的行政訴訟1件，結(jié)果為駁回原告訴訟請求。
五、政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施
我們的工作還存在幾點不足。一是主動公開政府信息的意識和能力需要進一步增強；二是信息公開的內(nèi)容有待進一步完善，信息公開的時效性、廣泛性、便民性仍需進一步提高；三是網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進一步拓展，網(wǎng)上信息互動需要進一步完善。
今后，我局將進一步加大政府信息公開工作的推進力度，以依法便民為重點，推動政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化進行；進一步深化公開內(nèi)容，從注重結(jié)果公開轉(zhuǎn)向強調(diào)過程公開；進一步豐富公開載體，為基層和人民群眾提供更便捷、更高效的服務(wù)，切實提高政府工作透明度和公共服務(wù)水平。
（一）緊扣重點領(lǐng)域，進一步深化信息公開內(nèi)容。推進就業(yè)信息公開,及時公開就業(yè)動態(tài)和政策類信息。對春風(fēng)行動、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等就業(yè)服務(wù)專項活動，通過網(wǎng)站、媒體及時發(fā)布活動通知、主題范圍、幫扶舉措以及進展和成效等信息。推進事業(yè)單位公開招聘，事業(yè)單位新聘用工作人員，除國家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級任命、涉密崗位等人員以外，均面向社會公開招聘。
（二）關(guān)注群眾訴求，進一步打造“如皋人社”品牌。通過在傳統(tǒng)、現(xiàn)代媒體上的發(fā)聲，宣傳人社政策，發(fā)布辦事指南，傳遞最新資訊，解答網(wǎng)民疑問，及時核對和處理參保人遇到的各種問題，及時監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)更正各種異常情況，進一步提高社會公眾對人力資源社會保障信息化工作的認(rèn)知度。
（三）創(chuàng)新公開渠道，進一步做好互動交流。堅持動與靜相結(jié)合、無聲與有聲相結(jié)合、印刷品與電子媒體相結(jié)合，不斷創(chuàng)新公開載體，使公開形式從單一、平面走向豐富、立體，政府信息化公開更加人本化。通過微信互動，進一步拉近群眾與政府部門的距離，使人社政策宣傳、問題解答、信息發(fā)布更加快捷、直觀。
六、其他需報告的事項
2018年我局政府信息公開未收費。
2019年2月11日