如皋市人力資源和社會保障局
2020年政府信息公開工作年度報告
本年報根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》要求以及2020年度如皋市人力資源和社會保障局的政府信息公開情況編制而成。本報告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對本年報有任何疑問，請與如皋市人力資源和社會保障局政策法規(guī)科聯(lián)系。聯(lián)系電話：0513-87657651（傳真）、0513-87199056；通信地址：如皋市行政中心B12樓（如皋市人力資源和社會保障局），郵政編碼：226500；電子郵箱：rgrbjjck@163.com。
一、總體情況
（一）加強(qiáng)信息管理，加大主動公開力度。制定信息公開管理制度，嚴(yán)格遵循“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”、“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化發(fā)布流程，明確責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作。2020年我局通過政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)211條，通過政務(wù)微信公開政府信息數(shù)305條，提供社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策信息，及時發(fā)布招聘考試信息，努力實現(xiàn)“便民、利民、為民”的目標(biāo)。
（二）創(chuàng)新工作流程，做好依申請公開。完善政府信息依申請公開工作制度和程序。對于收到的信息公開申請嚴(yán)格按照受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)流程進(jìn)行操作，確保全部按時辦結(jié)，依法依規(guī)滿足人民群眾的政府信息需求。2020年我局收到依申請公開15件，13件按期辦結(jié)，2件結(jié)轉(zhuǎn)下年度辦理，未發(fā)生因政府信息公開引起的行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）創(chuàng)新公開載體，拓展公開渠道。全面提升12333服務(wù)品牌。2020年全年座席呼入電話總量為47194個，接通率為86.4%，滿意率99.8%，電話留言回復(fù)1541個，回復(fù)率100%?！叭绺奕松纭蔽⑿挪捎梦膱D形式，分享最新工作動態(tài)，提供政策問答、業(yè)務(wù)咨詢、個人參保繳費(fèi)推送等各項服務(wù)，綜合影響力在全市各部門政務(wù)微信中名列前茅。
二、主動公開政府信息情況
第二十條第（一）項 |
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信息內(nèi)容 |
本年新 |
本年新 |
對外公開總數(shù)量 |
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規(guī)章 |
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規(guī)范性文件 |
1 |
1 |
8 |
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第二十條第（五）項 |
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信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政許可 |
4 |
+1 |
131 |
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其他對外管理服務(wù)事項 |
20 |
-4 |
1236 |
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第二十條第（六）項 |
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信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
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行政處罰 |
15 |
0 |
1 |
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行政強(qiáng)制 |
0 |
0 |
0 |
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第二十條第（八）項 |
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信息內(nèi)容 |
上一年項目數(shù)量 |
本年增/減 |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
0 |
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第二十條第（九）項 |
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信息內(nèi)容 |
采購項目數(shù)量 |
采購總金額 |
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政府集中采購 |
0 |
0 |
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和） |
申請人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計 |
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商業(yè) 企業(yè) |
科研 機(jī)構(gòu) |
社會公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請數(shù)量 |
15 |
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15 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請數(shù)量 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
11 |
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11 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形） |
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（三）不予公開 |
1.屬于國家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
1 |
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1 |
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8.屬于行政查詢事項 |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
1 |
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1 |
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3.補(bǔ)正后申請內(nèi)容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報投訴類申請 |
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2.重復(fù)申請 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請 |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
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（七）總計 |
13 |
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13 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
2 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
2 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計 |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
我們的工作還存在幾點不足。一是主動公開政府信息的意識和能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)；二是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善，信息公開的時效性、廣泛性、便民性仍需進(jìn)一步提高；三是網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進(jìn)一步拓展，網(wǎng)上信息互動需要進(jìn)一步完善。
今后，我局將進(jìn)一步加大政府信息公開工作的推進(jìn)力度，以依法便民為重點，推動政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化進(jìn)行；進(jìn)一步深化公開內(nèi)容，從注重結(jié)果公開轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)過程公開；進(jìn)一步豐富公開載體，為基層和人民群眾提供更便捷、更高效的服務(wù)，切實提高政府工作透明度和公共服務(wù)水平。
（一）緊扣重點領(lǐng)域，進(jìn)一步深化信息公開內(nèi)容。推進(jìn)就業(yè)信息公開,及時公開就業(yè)動態(tài)和政策類信息。對春風(fēng)行動、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等就業(yè)服務(wù)專項活動，通過網(wǎng)站、媒體及時發(fā)布活動通知、主題范圍、幫扶舉措以及進(jìn)展和成效等信息。推進(jìn)事業(yè)單位公開招聘，事業(yè)單位新聘用工作人員，除國家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級任命、涉密崗位等人員以外，均面向社會公開招聘。
（二）關(guān)注群眾訴求，進(jìn)一步打造“如皋人社”品牌。通過在傳統(tǒng)、現(xiàn)代媒體上的發(fā)聲，宣傳人社政策，發(fā)布辦事指南，傳遞最新資訊，解答網(wǎng)民疑問，及時核對和處理參保人遇到的各種問題，及時監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)更正各種異常情況，進(jìn)一步提高社會公眾對人力資源社會保障信息化工作的認(rèn)知度。
（三）創(chuàng)新公開渠道，進(jìn)一步做好互動交流。堅持動與靜相結(jié)合、無聲與有聲相結(jié)合、印刷品與電子媒體相結(jié)合，不斷創(chuàng)新公開載體，使公開形式從單一、平面走向豐富、立體，政府信息化公開更加人本化。通過微信互動，進(jìn)一步拉近群眾與政府部門的距離，使人社政策宣傳、問題解答、信息發(fā)布更加快捷、直觀。
六、其他需要報告的事項
無
2021年1月25日