本年報(bào)根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開條例》要求以及2019年度如皋市人力資源和社會(huì)保障局的政府信息公開情況編制而成。本報(bào)告中所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2019年1月1日起至2019年12月31日止。如對(duì)本年報(bào)有任何疑問，請(qǐng)與如皋市人力資源和社會(huì)保障局政策法規(guī)科聯(lián)系。聯(lián)系電話：0513-87657651（傳真）、0513-87199056；通信地址：如皋市行政中心B12樓（如皋市人力資源和社會(huì)保障局），郵政編碼：226500；電子郵箱：rgrbjjck@163.com。
一、總體情況
（一）加強(qiáng)信息管理，加大主動(dòng)公開力度。制定信息公開管理制度，嚴(yán)格遵循“涉密信息不上網(wǎng)，上網(wǎng)信息不涉密”、“誰發(fā)布、誰負(fù)責(zé)”的原則，細(xì)化發(fā)布流程，明確責(zé)任追究，進(jìn)一步規(guī)范政府信息公開工作。2019年我局通過政府網(wǎng)站公開政府信息數(shù)96條，通過政務(wù)微信公開政府信息數(shù)246條，提供社保政策、就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策信息，及時(shí)發(fā)布招聘考試信息，努力實(shí)現(xiàn)“便民、利民、為民”的目標(biāo)。
（二）創(chuàng)新工作流程，做好依申請(qǐng)公開。制定政府信息依申請(qǐng)公開工作制度和程序。對(duì)于收到的信息公開申請(qǐng)嚴(yán)格按照受理、審查、處理、答復(fù)以及保存?zhèn)洳榈雀鳝h(huán)節(jié)流程進(jìn)行操作，確保全部按時(shí)辦結(jié)，依法依規(guī)滿足人民群眾的政府信息需求。2019年我局收到依申請(qǐng)公開14件，均按期辦結(jié)，未發(fā)生因政府信息公開引起的行政復(fù)議、行政訴訟。
（三）創(chuàng)新公開載體，拓展公開渠道。全面提升12333服務(wù)品牌。2019年座席呼入電話總量為39857個(gè)，接通率為86.9%，，滿意率99.6%，電話留言回復(fù)1193個(gè)，回復(fù)率100%。 “如皋人社”微信采用文圖形式，分享最新工作動(dòng)態(tài)，提供政策問答、業(yè)務(wù)咨詢、個(gè)人參保繳費(fèi)推送等各項(xiàng)服務(wù)，綜合影響力在全市各部門政務(wù)微信中保持前四。
二、主動(dòng)公開政府信息情況
第二十條第（一）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
本年新制作數(shù)量 |
本年新公開數(shù)量 |
對(duì)外公開總數(shù)量 |
規(guī)章 |
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規(guī)范性文件 |
0 |
0 |
7 |
第二十條第（五）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
行政許可 |
3 |
0 |
118 |
其他對(duì)外管理服務(wù)事項(xiàng) |
38 |
-1 |
472117 |
第二十條第（六）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
處理決定數(shù)量 |
行政處罰 |
33 |
-1 |
1 |
行政強(qiáng)制 |
0 |
0 |
0 |
第二十條第（八）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
上一年項(xiàng)目數(shù)量 |
本年增/減 |
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行政事業(yè)性收費(fèi) |
0 |
0 |
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第二十條第（九）項(xiàng) |
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信息內(nèi)容 |
采購(gòu)項(xiàng)目數(shù)量 |
采購(gòu)總金額 |
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政府集中采購(gòu) |
5 |
392萬元 |
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三、收到和處理政府信息公開申請(qǐng)情況
（本列數(shù)據(jù)的勾稽關(guān)系為：第一項(xiàng)加第二項(xiàng)之和，等于第三項(xiàng)加第四項(xiàng)之和） |
申請(qǐng)人情況 |
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自然人 |
法人或其他組織 |
總計(jì) |
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商業(yè)企業(yè) |
科研機(jī)構(gòu) |
社會(huì)公益組織 |
法律服務(wù)機(jī)構(gòu) |
其他 |
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一、本年新收政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
12 |
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12 |
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二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開申請(qǐng)數(shù)量 |
2 |
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2 |
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三、本年度辦理結(jié)果 |
（一）予以公開 |
8 |
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8 |
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形） |
2 |
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2 |
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（三）不予公開 |
1.屬于國(guó)家秘密 |
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開 |
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3.危及“三安全一穩(wěn)定” |
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4.保護(hù)第三方合法權(quán)益 |
2 |
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2 |
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5.屬于三類內(nèi)部事務(wù)信息 |
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6.屬于四類過程性信息 |
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7.屬于行政執(zhí)法案卷 |
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8.屬于行政查詢事項(xiàng) |
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（四）無法提供 |
1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息 |
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2.沒有現(xiàn)成信息需要另行制作 |
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3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確 |
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（五）不予處理 |
1.信訪舉報(bào)投訴類申請(qǐng) |
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2.重復(fù)申請(qǐng) |
1 |
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1 |
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3.要求提供公開出版物 |
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4.無正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng) |
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5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息 |
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（六）其他處理 |
1 |
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1 |
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（七）總計(jì) |
14 |
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14 |
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四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理 |
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四、政府信息公開行政復(fù)議、行政訴訟情況
行政復(fù)議 |
行政訴訟 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
未經(jīng)復(fù)議直接起訴 |
復(fù)議后起訴 |
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結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
結(jié)果維持 |
結(jié)果糾正 |
其他結(jié)果 |
尚未審結(jié) |
總計(jì) |
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五、存在的主要問題及改進(jìn)情況
我們的工作還存在幾點(diǎn)不足。一是主動(dòng)公開政府信息的意識(shí)和能力需要進(jìn)一步增強(qiáng)；二是信息公開的內(nèi)容有待進(jìn)一步完善，信息公開的時(shí)效性、廣泛性、便民性仍需進(jìn)一步提高；三是網(wǎng)上辦事服務(wù)功能需要進(jìn)一步拓展，網(wǎng)上信息互動(dòng)需要進(jìn)一步完善。
今后，我局將進(jìn)一步加大政府信息公開工作的推進(jìn)力度，以依法便民為重點(diǎn)，推動(dòng)政府信息公開工作規(guī)范化、常態(tài)化進(jìn)行；進(jìn)一步深化公開內(nèi)容，從注重結(jié)果公開轉(zhuǎn)向強(qiáng)調(diào)過程公開；進(jìn)一步豐富公開載體，為基層和人民群眾提供更便捷、更高效的服務(wù)，切實(shí)提高政府工作透明度和公共服務(wù)水平。
（一）緊扣重點(diǎn)領(lǐng)域，進(jìn)一步深化信息公開內(nèi)容。推進(jìn)就業(yè)信息公開,及時(shí)公開就業(yè)動(dòng)態(tài)和政策類信息。對(duì)春風(fēng)行動(dòng)、高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)月等就業(yè)服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)，通過網(wǎng)站、媒體及時(shí)發(fā)布活動(dòng)通知、主題范圍、幫扶舉措以及進(jìn)展和成效等信息。推進(jìn)事業(yè)單位公開招聘，事業(yè)單位新聘用工作人員，除國(guó)家政策性安置、按照人事管理權(quán)限由上級(jí)任命、涉密崗位等人員以外，均面向社會(huì)公開招聘。
（二）關(guān)注群眾訴求，進(jìn)一步打造“如皋人社”品牌。通過在傳統(tǒng)、現(xiàn)代媒體上的發(fā)聲，宣傳人社政策，發(fā)布辦事指南，傳遞最新資訊，解答網(wǎng)民疑問，及時(shí)核對(duì)和處理參保人遇到的各種問題，及時(shí)監(jiān)督和發(fā)現(xiàn)更正各種異常情況，進(jìn)一步提高社會(huì)公眾對(duì)人力資源社會(huì)保障信息化工作的認(rèn)知度。
（三）創(chuàng)新公開渠道，進(jìn)一步做好互動(dòng)交流。堅(jiān)持動(dòng)與靜相結(jié)合、無聲與有聲相結(jié)合、印刷品與電子媒體相結(jié)合，不斷創(chuàng)新公開載體，使公開形式從單一、平面走向豐富、立體，政府信息化公開更加人本化。通過微信互動(dòng)，進(jìn)一步拉近群眾與政府部門的距離，使人社政策宣傳、問題解答、信息發(fā)布更加快捷、直觀。
六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)
無
2020年1月13日