
近年來,市數(shù)據(jù)局縱深推進(jìn)數(shù)字政府建設(shè),以數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)便利化為突破點(diǎn),擎牢數(shù)據(jù)發(fā)展主線,夯實(shí)平臺(tái)運(yùn)行基座,不斷提升政務(wù)服務(wù)效能,我市營商環(huán)境日臻完善。
緊握數(shù)字驅(qū)動(dòng)密鑰
智能幫辦跑出效能“加速度”
市數(shù)據(jù)局注重商事改革與數(shù)字賦能雙輪驅(qū)動(dòng),致力于以數(shù)據(jù)微小變量推動(dòng)商事登記服務(wù)全速提檔,創(chuàng)造性打造“數(shù)直播”“AI智慧指引辦”“云服務(wù)”等事前幫辦數(shù)字化渠道,努力構(gòu)建“云享政務(wù)”新場(chǎng)景。
聚力打造“如數(shù)家真”數(shù)直播,解鎖政策普及“新風(fēng)尚”。緊跟當(dāng)下短視頻直播的火熱浪潮,率先打造沉浸式政務(wù)服務(wù)直播現(xiàn)場(chǎng),各條線審批業(yè)務(wù)精英化身“主播團(tuán)”,以“小如創(chuàng)業(yè)記”系列故事為主線,圖文直播式講解政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)申報(bào)要領(lǐng),實(shí)時(shí)與廣大網(wǎng)友互動(dòng),點(diǎn)對(duì)點(diǎn)開展“你問我答”,累計(jì)收獲網(wǎng)友點(diǎn)贊互動(dòng)10萬余次。
集成創(chuàng)新“AI智慧指引辦”,暢享智慧政務(wù)“意識(shí)流”。開發(fā)智能客服問題解答、在線視頻互動(dòng)輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)直播現(xiàn)場(chǎng)講解、VR云課堂模擬演示等功能,延伸提供遠(yuǎn)程代辦、12345訴求應(yīng)答等特色服務(wù),關(guān)聯(lián)人臉識(shí)別認(rèn)證、系統(tǒng)智能填表、遠(yuǎn)程交互控制、電子營業(yè)執(zhí)照應(yīng)用等協(xié)同技術(shù),輔助企業(yè)快速精準(zhǔn)完成申報(bào),暢享智慧登記“無感體驗(yàn)”。
高標(biāo)準(zhǔn)提供線上“云服務(wù)”,助推項(xiàng)目審批“一路通”。充分利用重大項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái),加速項(xiàng)目服務(wù)進(jìn)程,推行線上“云服務(wù)”,打破時(shí)空限制,提前介入、綜合指導(dǎo)、實(shí)時(shí)溝通,為企業(yè)項(xiàng)目選址、產(chǎn)業(yè)政策、資源要素匹配提供政策支撐,保障項(xiàng)目后期審批暢通。推出項(xiàng)目線上“云評(píng)審”,為項(xiàng)目提前把脈問診,通過專家線上異地評(píng)審,節(jié)省評(píng)審時(shí)間,爭(zhēng)分奪秒為項(xiàng)目辦理相關(guān)手續(xù)。
錨定數(shù)字優(yōu)服導(dǎo)向
智慧政務(wù)能級(jí)躍升“快車道”
市數(shù)據(jù)局強(qiáng)化數(shù)據(jù)思維賦能審批改革,積極探索改變傳統(tǒng)審批模式,以視頻互聯(lián)、數(shù)據(jù)傳導(dǎo)、資源共享為切入點(diǎn),旨在為企業(yè)群眾帶來“同屏共享、視聽同步”的政務(wù)服務(wù)新體驗(yàn)。
以智慧便捷的奮力作為,傾力打造“云勘驗(yàn)”系統(tǒng)。依托江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(電腦端)、“蘇服辦”APP(手機(jī)端),打造具有如皋特色的“現(xiàn)場(chǎng)云勘驗(yàn)系統(tǒng)”,通過數(shù)字賦能信息互通,實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)上受理申請(qǐng)、遠(yuǎn)程視頻核查、圖像實(shí)時(shí)存儲(chǔ)、自動(dòng)生成報(bào)告、結(jié)論一鍵反饋”,有效突破時(shí)空限制,大幅提升現(xiàn)場(chǎng)核查效率。系統(tǒng)運(yùn)行一年多來,共辦理勘驗(yàn)4790件,運(yùn)用遠(yuǎn)程視頻踏勘3703件。
以高效辦成的攻堅(jiān)善為,提檔升級(jí)“一件事”改革。通過平臺(tái)信息壁壘破除、數(shù)據(jù)歸集,創(chuàng)新推行建設(shè)工程設(shè)計(jì)方案聯(lián)合審查“一件事”、外來人口辦理居住證“一件事”、文明養(yǎng)犬“一件事”,破除企業(yè)群眾“多頭跑、反復(fù)跑、重復(fù)提交材料”難題。全面鋪開“基層高頻事項(xiàng)一平臺(tái)”建設(shè),推動(dòng)30個(gè)高頻事項(xiàng)平臺(tái)認(rèn)領(lǐng)、辦事指南維護(hù),實(shí)現(xiàn)14個(gè)鎮(zhèn)(街道)便民服務(wù)中心“一平臺(tái)”運(yùn)行。
以減負(fù)增效的競(jìng)進(jìn)有為,推動(dòng)“免證辦”廣覆蓋。圍繞“自然人僅憑身份證即可辦理”和“法人僅憑營業(yè)執(zhí)照即可辦理”兩大情形,在法治框架下,形成《如皋市高頻事項(xiàng)“零材料辦”清單(第一批)》,涵蓋18個(gè)部門(單位)的81個(gè)事項(xiàng)。結(jié)合我市“無證明城市”應(yīng)用系統(tǒng),將通過身份證即可查詢獲取的不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證、戶口本、結(jié)婚證、離婚證、駕駛證等材料一并納入“零材料辦”免提交范圍,實(shí)現(xiàn)“免證辦”向“零材料辦”提檔升級(jí)。
筑牢數(shù)據(jù)引擎底座
智繪產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展“新圖景”
產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是城市繁榮的生命線。市數(shù)據(jù)局聚焦數(shù)實(shí)融合,構(gòu)建以數(shù)字底座為“核心艙”的“AI”大腦,勾勒數(shù)據(jù)賦能經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展“新圖景”。
聚數(shù)有基,跨界聯(lián)動(dòng)促創(chuàng)新。搭建皋數(shù)通·如皋市產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)底座,宏觀構(gòu)建經(jīng)濟(jì)運(yùn)行調(diào)控?cái)?shù)字中樞,構(gòu)建“3+4+N”體系,依托3個(gè)經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)主題庫,4個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái),N個(gè)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)智慧應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源“一網(wǎng)共享”、發(fā)展全貌“一屏統(tǒng)覽”。打造領(lǐng)導(dǎo)“駕駛艙”、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、產(chǎn)業(yè)發(fā)展分析等模塊,建立宏觀統(tǒng)攬、中觀洞察、微觀感知的立體監(jiān)測(cè)體系,以科學(xué)的“數(shù)據(jù)指揮棒”引領(lǐng)如皋產(chǎn)業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)入數(shù)字化高速通道。
用數(shù)有道,融合增效促發(fā)展。打造“如皋市CIM+智慧平臺(tái)”,平臺(tái)采用“1+1+1+N”體系架構(gòu),通過共享交換平臺(tái),整合歸集22個(gè)年份的歷史影像地圖,20萬條城市部件、60萬條標(biāo)準(zhǔn)地名地址、800公里地下管網(wǎng)等數(shù)據(jù),突破傳統(tǒng)二維管理的局限性,以三維GIS技術(shù)為核心,大幅優(yōu)化12345熱線的訴求處理流程,實(shí)現(xiàn)案件精準(zhǔn)定位、責(zé)任清晰劃分和快速溯源,在民生保障、交通出行等重點(diǎn)領(lǐng)域,案件按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%。
治數(shù)有方,技術(shù)引領(lǐng)促實(shí)戰(zhàn)。以“業(yè)務(wù)牽引、場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)、急用先行”為原則,創(chuàng)新搭建企業(yè)信用分級(jí)分類監(jiān)管平臺(tái),選取全市1019家規(guī)上企業(yè)和85家建筑企業(yè)率先突破,通過清單化歸集、標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)接,整合各類企業(yè)信用數(shù)據(jù),建立完善企業(yè)信用信息庫、企業(yè)信用信息服務(wù)系統(tǒng)、分級(jí)分類監(jiān)管業(yè)務(wù)系統(tǒng)、信用風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)和信用效能評(píng)估系統(tǒng)等具有如皋特色的“一庫四系統(tǒng)”,推動(dòng)“有事必查、無事不擾”的智慧化政府監(jiān)管。